Te invitamos a validar el estado de tu pedido ingresando a nuestra página web https://www.chazki.com/ Consulta el detalle en el artículo ¿Dónde puedo hacer el seguimiento de mi pedido?.
Si una vez validado el estado del pedido éste se encuentra entregado y quieres visualizar la evidencia, podrás hacerlo desde el seguimiento:
Para los envíos el mismo día:
- Da clic en el botón ver evidencia
- En caso requieras visualizar la información de quién recibió el pedido, podrás hacerlo desde el botón ver acuse
- Adicionalmente, para una mejor visualización, en el mapa tendrás disponible el punto de entrega
- Una vez selecciones el botón ver evidencia, visualizarás el soporte fotográfico de la entrega realizada.
Para los envíos same day y next day, te invitamos a dirigirte al artículo ¿Cómo solicitar soporte con Chazki?, nuestro equipo de servicio estará disponible para atenderte.
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